Aplicación Inspección Vehicular · Última actualización: 23 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Grupo Valor ("nosotros") recopila, usa y protege la información dentro de la aplicación móvil Inspección Vehicular (la "App"), desarrollada para dar servicio a Seguros Continental. La App es una herramienta de uso profesional para el personal autorizado (inspectores, corredores y ejecutivos) que realiza inspecciones de vehículos.
La App requiere iniciar sesión con credenciales autorizadas. No está dirigida ni disponible para el público general.
1. Responsable del tratamiento
Grupo Valor es el responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de la App, en el marco del servicio prestado a Seguros Continental.
La App recopila únicamente la información necesaria para realizar y documentar las inspecciones vehiculares:
Fotografías del vehículo y de sus documentos (comprobante/boleta, tarjeta de circulación, placas), tomadas durante la inspección.
Ubicación geográfica (GPS) asociada a cada fotografía, para dejar trazabilidad del lugar de la inspección y como control antifraude.
Datos del vehículo: marca, modelo, año, placa, número de chasis/VIN, kilometraje, color, accesorios y estado de las partes.
Datos del caso: nombre del cliente/asegurado y observaciones de la inspección.
Datos de la cuenta: identificador de usuario con el que inicia sesión (autenticación gestionada por la plataforma central de Seguros Continental).
La App no recopila datos con fines publicitarios ni realiza seguimiento con terceros.
3. Permisos del dispositivo
Cámara: para fotografiar el vehículo y los documentos de la inspección.
Ubicación (mientras se usa la app): para registrar las coordenadas de cada fotografía. La App no accede a la ubicación en segundo plano.
4. Cómo usamos la información
Realizar, documentar y respaldar las inspecciones vehiculares.
Generar los informes de inspección y la valoración correspondiente.
Prevenir y detectar fraude (verificación de fotografías, ubicación y datos).
Dar seguimiento y control de calidad a los casos.
5. Procesamiento con inteligencia artificial
Para validar la autenticidad y calidad de las fotografías y para estimar la valoración del vehículo, la App procesa las imágenes y los datos de la inspección mediante servicios de inteligencia artificial. Sobre este procesamiento:
Se realiza con proveedores que actúan por cuenta nuestra, bajo obligaciones de confidencialidad.
Las imágenes y los datos se transmiten de forma cifrada y se usan únicamente para las finalidades de la inspección (validación antifraude, control de calidad y valoración).
No se utilizan para publicidad ni para entrenar modelos de terceros.
El resultado de la IA es un apoyo a la inspección; las decisiones quedan siempre bajo revisión del personal autorizado.
6. Con quién se comparte
No vendemos ni alquilamos información personal. Los datos se tratan de forma confidencial y solo se comparten con:
Seguros Continental, como destinatario del servicio de inspección.
Proveedores de infraestructura y procesamiento que actúan por cuenta nuestra bajo obligaciones de confidencialidad (alojamiento en la nube y procesamiento con inteligencia artificial descrito en el punto 5).
Autoridades, cuando exista una obligación legal.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y conforme a los plazos legales y contractuales aplicables al servicio de seguros.
8. Seguridad
La información se maneja de forma segura. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerla, entre ellas:
Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todas las comunicaciones de la App.
Control de acceso mediante autenticación; solo el personal autorizado accede a los datos.
Almacenamiento en infraestructura segura y tratamiento confidencial por parte de nuestros proveedores.
Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para resguardar los datos adecuadamente.
9. Derechos de los usuarios
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, así como consultar sobre su tratamiento, escribiendo a lallauca@gvalor.com.
10. Eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, envía un correo a lallauca@gvalor.com indicando tu identificador de usuario. Atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o contractual del servicio de seguros.
11. Menores de edad
La App es de uso profesional y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de datos, escribe a lallauca@gvalor.com.